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请给无人超市一点时间

228 人参与  2017年07月12日 13:21  分类 : 无人超市  点这评论

在热点概念层出不穷的今天,“无人”似乎正在成为下一个风口。日前,无人超市在申城落地,市民们对这种新概念褒贬不一,而杨浦区欧尚超市前新投放的无人超市因为室温过高、收银系统频频出错等问题,成为大家热议的话题。

“无人超市”试水申城,一夜之间,缤果盒子、罗森、阿里巴巴……诸多企业宣布开启或将开启“无人超市”项目。 
既然是新业态落地,出现褒贬不一现象也是很正常的事情。比如,有人认为,“这里面商品品种太少了,还开在大超市旁边,有要买的东西不如直接去超市。”不看好无人超市者认为,目前不论是公民素质还是科技技术都没有达到能实现无人超市的水平。 
其实,不管是便利店,还是无人超市,或者开设在大街小巷,或者开设在广大的乡村,都是作为大超市的补充,其设置的意义,就是为了方便居住在附近的居民购物。但是,这种补充绝不是可有可无的,而是很有存在的必要。毕竟,不是每一个人都住在大超市附近,无人超市的作用,就是用来填补大超市以外的空白的。 
至于支付手段,无人超市在技术层面是下了不少工夫的,起码有人脸识别、身份信息扫码和防盗监控,虽然不能说是无懈可击,但起码提供了成套的解决方案。 

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仅仅只运行了几天时间工夫,上海首家无人超市就停运维修,商场方面解释是,除了对制冷系统进行维修,这次还会增加冰柜数量,防止过高的温度对商品的恶性影响,最多一两周后就会重新投入运营。其实,商场也是听到了体验者“有点热”的普遍反映而进行的整改。重视不同意见的反馈并进行改正,就是试水无人超市的主要目的。 
已经有不少消费者特地从外地赶来调研体验,也有二、三线城市的投资者前来考察,准备加盟无人超市,可见这一概念已引起了很大的关注,看好者不在少数。 
因为投入的时间短,投入的样本少,许多问题尚未暴露出来。如果能够给予足够的时间,相信无人超市能够做得更好。“顾客反响挺好的,商场关门后还可以在无人超市买东西,很方便”,投放无人超市的商场方面反馈的信息,应该让投资者和消费者有充分的信心看好无人超市。  

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本文标签:新零售  无人超市  阿里巴巴  

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